KJØPSVILKÅR MELLOM SELGER ( BADEEKSPERTEN AS ) OG KUNDEN SELGER Selger er Badeeksperten AS (Org.nr. 987 728 426), Orevikveien 12, 3070 Sande i Vestfold og betegnes i det følgende som Badeeksperten.no. Kjøper betegnes i det følgende som Kunde.For å bli gyldig Kunde hos Badeeksperten.no må personen som vil bestille produkter over internett være myndig. PERSONOPPLYSNINGER Ved handel på Badeeksperten.no, må følgende opplysninger oppgis: • Navn/Etternavn • Gateadresse/Postnummer/Poststed • Gyldig Epost adresse • Telefonnummer/Mobil Dette er et minimum av informasjon vi må innhente av deg som kunde. Informasjonen vil benyttes ved levering av bestilte varer, samt ved annen korrespondanse mellom deg som kunde og Badeeksperten.no. Opplysningene vil oppbevares hos oss i 10 år i tilfelle mersalg, samt ved eventuelle forespørsler/reklamasjoner. Eventuell tilleggsinformasjon gitt av kunde, kan på forlangende slettes/bli utlevert.Informasjon vil ikke utleveres tredjepart til markedsundersøkelser etc. Kunden kan til enhver tid henvende seg skriftlig til Badeeksperten AS med forespørsel om å få utskrift av de personopplysninger som er lagret om en selv. Kunden kan til enhver tid be skriftlig om å bli slettet i Badeeksperten AS sine registre under forutsetning av at alt mellomværende er gjort opp. AVTALEINNGÅELSE MELLOM BADEEKSPERTEN AS OG KUNDEN Kort tid etter registrering av bestillingen blir det sendt ut en ordrebekreftelse pr. epost.Dette er en bekreftelse på at Badeeksperten AS har mottatt bestillingen, men ikke på at varen kan leveres.Kunden er forpliktet til umiddelbart å sette seg inn i innholdet og undersøke at den er i samsvar med bestillingen.Dersom det er feil i opplysningene i ordrebekreftelsen, må Kunden umiddelbart ta kontakt med Badeeksperten AS på info@badeeksperten.no ellersupport tlf: 33 77 97 30. Etter at Badeeksperten AS har behandlet ordren vil Kunden få sendt ut en endelig bekreftelse på avtalen, sammen med opplysninger om levering.På dette tidspunktet foreligger det en bindende avtale mellom partene. For varer sendt i postoppkrav som ikke avhentes, vil Kunden bli belastet de omkostninger Badeeksperten AS er påført i forbindelse med bestillingen. Dette vil utgjøre portokostnader tur/retur, samt et behandlingsgebyr på kr 150,- til dekning av administrasjons og håndteringsarbeidet. Selv om Kunden er bundet av sin bestilling, kan det foreligge angrerett i henholdt til Angrefristloven,se nedenfor under eget punkt. FORBEHOLD MOT URIKTIG INFORMASJON PÅ INTERNETT Alle ordrebekreftelser er gitt med forbehold om at Badeeksperten AS ikke er utsolgt for de produkter som Kunden har bestilt. Dersom en vare er utsolgt hos Badeeksperten AS eller leverandøren vil selgeren kanslere den delen av ordren som ikke kan leveres og det vil ikke bli inngått bindene avtale før Kunden har samtykket i endringene i bestillingen.Badeeksperten AS vil etter beste evne forsøke å tilby Kunden alternative produkter dersom en vare er utsolgt hos leverandøren. Badeeksperten AS tar forbehold mot feil i priser og annen informasjon på våre Internettsider. Badeeksperten AS er ikke bundet av åpenbare feil på våre Internettsider, markedsføring eller andre steder hvor slik informasjon fremkommer. PRISER Våre priser på internett er inklusive MVA på 25 %. Badeeksperten AS tilbyr sine Kunder fri frakt på dør eller postkontor innen Norges grenser. BETALING Kunden kan velge å betale  med kredittkort (VISA og Mastercard), Bankoverføring og/eller finansiering formidlet gjennom andre finansieringsmetoder. Betaling med VISA/Mastercard har ingen betalingsgebyr. Ved fakturabetaling vil Kunden bli belastet 59,- behandlingsgebyr pr. faktura tilsendt. Badeeksperten.no benytter seg av en sikker onlinebetalings-løsning som er SSL-kryptert.(Secure Socket Layer) Dette betyr at betalingsinformasjonen som sendes , krypteres ved oversendelsen.Tjenesten er like trygg som ved kortbetaling i butikk/restaurant, og er kvelitetessikret av BBS. Mer informasjon om trygg netthandel kan leses her: Handel på nett LEVERING Informasjon om levering fremkommer på den endelige bekreftelsen på kjøpet.Når varen sendes med post vil kunden normalt få egen henvendelse i fra Posten om hvor og når varen kan hentes.Når varen sendes med andre transporterer, vil disse ta kontakt med Kunden for nærmere avtale om leveringstidspunkt,dersom ikke denne informasjonen allerede følger av den endelige bekreftelsen på kjøpet. Kunden er selv ansvarlig til å være tilgjengelig ved mottakelse av produkter.Ved levering til dør blir Kunden oppringt på tlf/mobil, Kunden er selv ansvarlig til å være tilgjengelig på tlf/mobil.Kunden ringes opp 2 ganger,hvis ingen svar blir varene returnert til den lokale vageret. Badeeksperten AS vil kunne belaste Kunden leveringsgebyr på 250,-kr.Risikoen for tilfeldig undergang og skade på varer går over i fra Badeeksperten AS til Kunden når disse er levert.I praksis betyr dette at varen må være kommet frem til Kunden. Skade og tilfeldig undergang under transport er Badeeksperten AS ansvarlig for.Når Kunden mottar varene må disse undersøkes slik at Kunden kan se at de er i samsvar med den endelige bekreftelsen på kjøpet,samt at de ikke er skadet eller har andre mangler. REKLAMASJON Dersom varene som er levert i fra Badeeksperten AS har feil eller mangler, må Kunden umiddelbart etter at forholdet ble oppdaget, ta kontakt med Badeeksperten AS på info@badeeksperten.no eller tlf: 33 77 97 30. Alt etter forholdene kan Kunden ha rett på ny vare, utbedring, erstatning eller heving av kjøpet. Ingen varer må returneres til Badeeksperten AS før Kunden har fått tildelt referanse for returforsendelse sammen med informasjon om selve gjennomføringen.Reklamasjonsretten kan gå tapt, dersom Kunden selv iverksetter utbedring uten eller i strid med henvisning i fra Badeeksperten AS.Reklamasjonsretten begrenser seg til normalt to år etter levering, eller fem år etter levering om varen er ment til å vare lenger, da forutsatt normalt bruk.Ved reklamasjon plikter våre kunder å fylle ut returskjema som ligger tilgjengelig på Badeeksperten.no. ANGREFRIST Som kunde har du rett til å angre ditt kjøp og returnere vare for å få refundert kjøpssum. Dette forutsetter at du som kunde underretter oss snarest, og innen tre uker fra levering. Retur av vare skjer på kundens egen regning. Varer sendt i postoppkrav vil ikke aksepteres.Varen skal tilbakeleveres i den stand og mengde som ved levering, ellers bortfaller din rett til å angre kjøpet.Ved bruk av angrerett er du pålagt til å benytte deg av eget ”angrerettsskjema”, utarbeidet av Barne- og familiedepartementet.Dette skjemaet sendes som vedlegg på din ordrebekreftelse ved bestilling. Vi henviser ellers til lov om angrerett i sin helhet på Lovdata.Forøvrig gjelder øvrige bestemmelser slik de fremkommer i Angrerettloven. Montering Vi anbefaler våre kunder å benytte kvalifisert personell til montering av produkter bestilt fra Badeeksperten.no.Dette sikrer kvaliteten på ditt produkt, samtidig som din rett til eventuell reklamasjon opprettholdes.Badeeksperten AS i samarbeid med Rørmont AS tilbyr våre kunder kvalifiserte rørleggere med godkjent våtromsnorm,ansvarsrett,mester merket samt garanti ved montering av VVS produkter.Dokumentasjon på kvalifisert montering kan på forlangende kreves fra Badeeksperten.no ved reklamasjon.Ved montering selv eller av ukvalifisert personell, gjelder ikke våre ordninger om garanti, reklamasjon eller din rett til å angre kjøpet.Badeeksperten.no besørger ikke montering av produkter og heller ikke eventuelle skader som følge av ukorrekt montering. GARANTI Vi har inngått avtale om transportforsikring med våre leverandører. Dette sikrer deg som kunde, i form av at ødelagt vare erstattes, eventuelt repareres. Dette innen rimelig tid, og innenfor våre leverandørers retningslinjer.